Our Customer Satisfaction

Help Center

Last 7 days
Last 30 days
Last 3 months
Latest Feedbacks
Gagal Bubuh (#31119) Error 503 Saat Login on Prem Sandbox (#30038) Tidak Menerima Callback Setelah Renewal Digital Certificate (#30849) Request Time Out API Login (#30308) Saldo emeterai BCA Pemungut belum sinkron (#30758) Request Batch SN Berhasil, tapi BatchID berstatus "not found" (#30491) Mohon pengembalian saldo sebanyak 11 SN - Gagal Stamping (#30187) API Generate JSON Web Token  tidak dapat diakses (Connection Timeout) (#30008) Kendala Bulk Generate Serial Number eMeterai (#30138) Mohon pengembalian saldo sebanyak 55 SN - BatchID Not Found (#30141) Mohon pengembalian saldo sebanyak 4 SN (#30034) Tidak Bisa Top Up Saldo E-Meterai di https://e-meterai.co.id/ (#30029) Kendala terkait SN yang bisa di reused berulang (#29804) Saldo Berkurang di akun admin.emeterai@mcpayment.co.id (#29717) Aktivasi Akun emeterai.ho@wahanaartha.com (#29507) Renewal Digital Certificate pradipta.laksono@mcpayment.co.id (#25647) Update serial number muncul error "Connection Reset By Peers” (#25400) [MekariSign] Gagal Stamping Meterai RC 92 (#25326) Tidak bisa pasang stempel (#25459) Request Batch SN Berhasil, tapi BatchID berstatus "not found" (#25244) Top Up Quota untuk Staging (#25281) Request Batch SN Berhasil, tapi BatchID berstatus "not found"  (#25257) ERROR GET TOKEN E-SIGNATURE (#25239) CA belum terbit untuk elisajonathan20@gmail.com (#7602) CA belum terbit untuk email info.homemgt@gmail.com dan jasmine.soleluna@gmail.com (#7834) CA belum terbit untuk email yuni.msa@gmail.com (#7970) CA belum terbit untuk email reginanugroho99@gmail.com (#8198) [Urgent] Tidak mendapatkan OTP (#8695) ERROR GENERATE SERIAL NUMBER & GENERATE SERIAL NUMBER BATCH (#8720) [Urgent] Tidak mendapatkan OTP (#8695) Mohon bantuan untuk renew akun development cgi@online-pajak.com (#8534) Registrasi WNA atas nama Makoto Tsunomori (#8514) CA belum terbit untuk email bhagwanijharna@gmail.com (#8521) CA belum terbit untuk email aqlhsalsabila@gmail.com (#8515) Gagal Verifikasi child account (#8485) [URGENT] - Tidak terima OTP dan kendala pada tera (#8499) Refund Stamping Materai (#8491) CA belum terbit untuk 2 email (#8471) CA belum terbit untuk 2 email (#8472) [Error Stamping via API] (#8477) [Kuota e-meterai Belum terisi setelah Pembelian] (#8224) [URGENT] Akun Tidak Terverifikasi - Email: support@sign-it.id (#8231) E-meterai not stamped (#8201) CA belum terbit untuk email reginanugroho99@gmail.com (#8198) CA belum terbit untuk angelinewangke@hotmail.com (#8180) CA belum terbit untuk nathe_margaret@yahoo.com (#8174) Proses Bulk Signing Error (#8088) Gagal e-KYC untuk email maria@revcomm.co.jp (#8071) CA belum terbit untuk email oktav.widianto@gmail.com (#8082) Request ganti email untuk chairunnisaseptiany@gmail.com (#8065) REFUND GAGAL STAMPING WKI JUNI 2023 (#8060) CA belum terbit dari tanggal 27 Juni (#8039) KENDALA LOGIN PERURI DASHBENT (SANDBOX) (#7875) CA belum terbit untuk 2 email (#7972) CA belum terbit untuk email yuni.msa@gmail.com (#7970) harumips@gmail.com gagal 4x KYC (#7962) CA belum terbit untuk 3 email (#7922) Pengisian Kuota E-meterai belum masuk (#7910) CA belum terbit untuk 3 email (#7915) Dokumen tidak bisa di download  (#7835) Request ganti email deandretwenty@gmail.com (#7884) Manual verification harumips@gmail.com (#7844) Supporting docs untuk unadembler@gmail.com (#7836) CA belum terbit untuk email info.homemgt@gmail.com dan jasmine.soleluna@gmail.com (#7834) CA belum terbit untuk akun carolinedessy@yahoo.com (#7815) ERROR TOKEN EXPIRED/FAILED  (#7643) Token Stamping Selalu Expired (#7649) CA belum terbit untuk elisajonathan20@gmail.com (#7602) Token Stamping Selalu Expired (#7594) CA belum terbit untuk akun vicisienna@yahoo.com (#7586) CA belum terbit untuk 7 email berikut (#7558) Verifikasi masih on progress untuk 4 akun ini (#7560) Status signer dokumen tidak terupdate (#7483) Tidak bisa registrasi, tidak mendapatkan verifikasi email (#7505) CA belum terbit untuk akun contact.marshellaeyya@gmail.com dan prestiwire@gmail.com (#7507) CA belum terbit untuk akun work.dewiayu365@gmail.com (#7494) E-meterai not stamped (#7422) CA belum terbit untuk akun redsquad.asia@gmail.com, pesonahusna@gmail.com, bongselphie@gmail.com (#7433) CA belum terbit untuk akun indri@studio47.co.id (#7404) Request Verifikasi untuk email image.mgt@gmail.com (#7392) CA belum terbit untuk akun viratandia@gmail.com (#7398) Manual verification belum ada result (#7368) CA belum terbit untuk akun tanu.budiharjo@gmail.com (#7393) Pengecekan KYC untuk email cacil.business@gmail.com (#7181) e-KYC gagal untuk email contact.gretairen@gmail.com (#7282) CA belum terbit untuk akun michelle_hendra@yahoo.com (#7335) CA belum terbit untuk akun febiantinadya@gmail.com, syhlbria@gmail.com (#7334) CA belum terbit untuk akun hi@lippielust.com, derindaalikaputri@gmail.com, salwafebi13@gmail.com (#7317) CA belum terbit untuk akun lystianvlda@gmail.com (#7310) OTP signing invalid but document status signed (#7068) Permohonan List IP Peruri untuk API Stamping (#7194) CA belum terbit untuk akun shellamtiaraa@gmail.com (#7286) User rejected atas nama ariizam.official@gmail.com (#7254) Status signer dokumen tidak terupdate (#7218) CA belum terbit untuk akun terinfluence.digital@gmail.com (#7230) CA belum terbit untuk akun buzzlinkmanagement@gmail.com (#7228) CA untuk akun ferdyyanto911@gmail.com belum terbit (#7227) CA belum terbit untuk akun indahimpiyani@gmail.com (#7185) CA belum terbit untuk akun putrisalmaindr@gmail.com (#7217) CA belum terbit untuk akun dilanjaniyar@gmail.com (#7184)